お問い合わせ

Q & A

WEBニュースクリッピングについて

Q01.クリッピングされたデータはどのように納品してもらえますか?
A01.メール納品(Excel添付)とASP納品(アカウント発行)のどちらかを選択頂きます。
Q02.報告はどのくらいのペースで届きますか?
A02.当日AM6時までにアップされている記事を同日AM10時までにご報告致します。(土日連休明けはAM11時までに報告致します。)
Q03.テーマやリリース内容によって料金は変わりますか?
A03.クリッピングを行うキーワードの数により料金が変わることがございますが、テーマやリリースの内容による料金の変動はございません。
Q04.ニュース系以外のクリッピングもお願いできますか?
A04.WEBニュース以外にCGM(Blog・BBS・SNS)、また紙媒体、テレビのクリッピングも対応しております。
Q05.動画、映像のみや音声のみなどのお願いもできますか?
A05.動画サイトのクリッピングは一部対応しておりますが、映像のみや音声のみの対応はしておりません。
Q06.過去のニュースのクリッピングをお願いすることはできますか?その場合の料金はどのようになりますか?
A06.過去ニュースのクリッピングも行えますが、削除等をされているサイトはクリッピング対象外となります。料金はサービス料金をご参照ください。
Q07.途中でテーマやキーワードの変更は可能ですか?
A07.可能です。当日PM6時までに変更依頼をメール及び電話にて頂ければ翌日の納品から対応致します。
Q08.1週間だけのスポット利用はできますか?別途初期費用などは発生しますか?
A08.1週間だけのスポット利用も可能です。1週間の場合基本料金15,000円(税抜)と、データ抽出料金として1記事につき100円(税抜)が必要です。
Q09.転載記事を除いていただいたり、クリッピングするサイトを絞ることはできますか?
A09.可能です。当社サービスは全行程に分析員を介しているので詳細なノイズカット対応が可能です。
Q10.明らかに依頼テーマと違うクリッピングデータが含まれているのですが、こちらもデータ抽出料金が発生するのですか?
A10.申し訳ございません。ご連絡頂いた誤り分のデータ抽出料金をご請求より差し引かせて頂きます。

WEB広告換算について

Q11.WEB広告換算の基準となる各評価点などは明記してもらえますか?
A11.ご依頼頂きましたら各評価点も付けてお送り致します。
Q12.WEBサイトの換算は何を基準に算出してますか?
A12.サービス案内のWEB広告換算をご参照ください。
Q13.WEB広告換算をお願いした場合、どのくらいのタイミングで納品してもらえますか?
A13.WEB広告換算件数によりますが20件ほどの広告換算であれば2時間内でご納品可能です。
Q14.URLやサイト情報はこちらで用意しているのですが、WEB広告換算だけ依頼することは可能ですか?またその際料金はどのようになりますか?
A14.可能です。料金は1件500円(税抜)となり、1件からお受け致します。

CGMクリッピングについて

Q15.クリッピングされたデータはどのように納品してもらえますか?また納期などはどのようになりますか?
A15.メール納品(Excel添付)とASP納品(アカウント発行)のどちらかを選択頂きます。
Q16.テーマやリリース内容によって料金は変わりますか?
A16.クリッピングを行うキーワードの数により料金が変わることがございますが、テーマやリリースの内容による料金の変動はございません。
Q17.CGM系以外のクリッピングも依頼することは可能ですか?
A17.CGM以外にWEBニュース、また紙媒体、テレビのクリッピングも対応しております。
Q18.動画や映像のみ、音声のみなど依頼することは可能ですか?
A18.Blog内の動画等のクリッピングは一部対応しておりますが、映像のみや音声のみの対応はしておりません。
Q19.過去のBlogや掲示板のクリッピングを依頼することは可能ですか?その場合の料金はどのようになりますか?
A19.可能です。削除等をされているサイトはクリッピング対象外となります。料金はサービス料金をご参照ください。
Q20.途中でテーマやキーワードの変更は可能ですか?
A20.可能です。当日PM6時までに変更依頼をメール及び電話にて頂ければ翌日の納品から対応致します。
Q21.1週間だけのスポット利用はできますか?
A21.申し訳ございません。CGMクリッピング(デイリー調査)のご利用は1ヶ月からとなります。
Q22.納品いただくデータをレポートとしてまとめてもらえますか?
A22.別途30,000円(税抜)にて統計レポートをお付け致します。
Q23.明らかに依頼テーマと違うクリッピングデータが含まれているのですが、こちらもデータ抽出料金が発生するのですか?
A23.申し訳ございません。ご連絡頂いた誤り分のデータ抽出料金をご請求より差し引かせて頂きます。

ICMマーケティングについて

Q24.ICMマーケティングをお願いするテーマに縛りはありますか?
A24.テーマには特に縛りはございませんが、データ抽出量によっては別途ご相談頂く場合がございます。
Q25.どんなマーケティングデータをもらえますか?
A25.ご依頼内容により異なりますが、参考までに導入事例をご参照ください。
Q26.どのくらいの期間でマーケティングデータをもらえますか?
A26.ご依頼内容により異なりますが、およそ1ヶ月をみて頂ければと思います。
Q27.データを頂いて完了ですか?報告会や説明会などお願いすることは可能ですか?
A27.可能です。任意の場所にて報告会・説明会を行わせて頂きます。

ICMリスクマネージメントについて

Q28.どういった調査、報告、対応などをしてもらえますか?
A28.ご依頼内容により異なりますが、参考までに導入事例をご参照ください。
Q29.データを頂いて完了ですか?報告会や説明会などをお願いすることは可能ですか?
A29.可能です。任意の場所にて報告会・説明会を行わせて頂きます。
Q30.リスク対策や回避などの積極的な協力(削除依頼や法的措置など含む)をお願いすることは可能ですか?
A30.別途ご相談にて承ります。

その他

Q31.料金の分割支払いなどは可能ですか?
A31.別途ご相談にて承ります。
Q32.新聞・雑誌やテレビのクリッピング、モニターも一緒にお願いすることは可能ですか?
A32.可能です。紙媒体、テレビも併せて対応致します。お気軽にご連絡下さい。